信
孔子说:“弟子入则孝,出则弟(悌),谨而信,泛爱众,而亲仁。行有余力,则以学文。”在这里,他提出了学生在家在外的基本行为规范:一是孝梯,二是诚信,三是仁爱,四是学文。古人云:“做人贵在言而有信”无论做人做事,讲信誉是做人的根本。孔子曰:“人而无信,不知其可也。”一个人不讲信誉,真不知道他还能做什么。《说文解字》对“信”字作了如下诠释:“信,诚也”,“诚,信也”。可见在传统文化中,二者具有相同的意义。“诚”表现为真诚、诚实、诚恳,“信”表现为讲信义、守信用、重承诺。“诚”与“信”合起来作为基本的道德范畴,就是要求做人必须说话算数、诚实守信、表里如一、言行一致。
孔子说“言忠信,行笃敬,虽蛮貊之邦,行矣!言不忠信,行不笃敬,虽州里行乎哉!”也就是说,一个人只要言语忠实守信,行为厚道恭敬,即使走遍天下,也行得通。如果欺诈无信,刻薄轻浮,即使在本乡本土,也行不通。告诫人们,言而无信,就好比“大车无輗,小车无軏”一样,只能寸步难行。这个道理,无论是一个人,还是一个企业、一个国家;也无论是古今,还是中西,概莫能外。以诚待人,买卖公平,保证质量,讲求信誉。名震一时的三鹿集团,即便做得再大,因其不讲诚信,缺乏社会责任,也是外强中干,行之不远。毒奶粉事件一出,很快就垮掉了。企业的形象和命运,归根到底取决于企业家的品格。企业家负责任,担道义,企业才会有经得起实践检验的好品牌,才会行之久远。反之,害人者必害己,损人者必损己。美国华尔街传奇人物麦道夫,在世界金融风暴中锒铛入狱,他从声名卓著到臭名昭著的人生轨迹,不也是一个明证吗?认为市场经济只讲赚钱,不问手段,诚信与否无关紧要,这种观点是站不住脚的。市场经济的运行是以契约、合同为纽带的,讲诚信是必然要求。在全球化、信息化和网络技术日益普及的背景下,诚信已成为扩大交往、走向世界的通行证。讲诚信走遍天下,不讲诚信寸步难行,将会被越来越多的事实所证明。
一个人要想成功,那么就要学会经营一路上的成功。经营成功就像治理一个国家一样,孔子在回答“怎样才能把国家治理好”时说:“道(导)千乘之国,敬事而信,节用而爱人,使民以时。”领导一个大国,要敬于事,守诚信,节财用,有爱心,役使民众不违农时。又说:“足食、足兵,民信之矣。”要有充足的粮食,充足的军备,取得民众的信任。迫不得已时,宁可去掉军备、去掉粮食,也不能失去民心。“自古人皆死,民无信不立。”如果民众对政府缺乏信心,国家就立不起来,这是古往今来执政的基本规律。历史证明,讲诚信,还是执政者顺利施政的必要条件。商鞅为了在秦国变法,“立木树信”,使他的新政很快得以推行。李世民所以开创了“贞观之治”,也是因为他深知“水能载舟,亦能复舟”的道理,实行了一系列深得民心的政策。