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曾看到一篇曾刊登在《文汇报》上的题为《一口痰“吐掉”一项合作》的报道。感触颇深!
礼仪是表现律己、敬人的一种行为规范。对于工业企业来说,礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径。服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,是企业生存发展的命根子。而服务和形象,最终还是要人来体现。所以,作为工业企业来说,学习礼仪、应用礼仪,不仅是社会主义精神文明建设的一项重要内容,更是人心所向、大势所趋。