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打电话的一些简单技巧 [复制链接]

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1、如果接到的电话是找你的上级时,不要直接回答在还是不在,要询问清楚对方的姓名和大概意图,然后说帮您找一下。将所了解的情况告诉你的上级,由他判断是否接电话。

2、打电话时,列出要点,避免浪费时间。


3,打电话之前,要准备好纸和笔,不要吃东西,不要抽烟,保持正确的坐姿。


4、如果你找的人不在,可以问一下对方什么时间可以再打电话或请其回电话,同时,要将自己的电话号码和回电时间告诉对方。



5、在给其他部门打电话时,要先报部门和姓名,这样可以避免对方因为询问你的情况而浪费时间。

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