商场服务礼仪 - 礼坛 - 国学基金会

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发送短消息 UID 2641 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大马百强组别新手上路生日帖子18 积分436 性别注册时间2010-11-21	1^# 字体大小: t T 发表于 2010-11-21 20:44 \|只看楼主如果你是一名商场营业员，应该在服务中主动微笑迎客，使用敬语待客，公平诚实交易，当好顾客参谋。无论是站是走都应始终保持姿态的大方、自然，给消费者以自信、热情的感觉。同时，商场服务员应该统一着装、仪容整洁。当我们作为顾客去购物的时候，也应该体谅营业员，不要把不良情绪发泄到购物过程中。购物环境齐营造，买卖双方皆欢笑
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发送短消息 UID 1998 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大代家菊组别新手上路生日帖子14 积分268 性别注册时间2010-10-28	2^# 字体大小: t T 发表于 2010-11-27 08:41 \|只看该用户这个学者有用


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