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公共危机中，企业如果掌握一些相对稀缺的产品，我认为在合理的范围内，适当提价是正常的。因为企业经营的目的就是获取利润，产品和服务的价格总是随着需求
而变化的，这是市场规律。当然，对于那些人为地制造谣言，哄抬物价谋取暴利的不法经营者，任何时代都应遭受谴责和法律制裁。
在公共危机中，比如出现严重的地震、台风时，有的企业会主动出现公益行为。1995年1月日本的大板与神户之间出现大地震，许多企业和媒体主动停发产品广
告，推出赈灾公益广告，告诉大家如何节约用水，如何互助。企业在公共危机中以公共利益为先，以企业的美誉度而不是利润为先，这是非常明智的公关策略。
在公共危机中，我不鼓励、也不认为企业应以“学雷锋、做好事”的动机做出公益行为。企业的行为应当自愿并且是对企业自身有益的。在公共危机中谋取合理利润
虽说是一种正常的企业行为，但利用公共危机大做善举的企业可能收获更大。可惜这次公共危机中我没有看到这样的企业。
