电话礼仪 - 礼坛 - 国学基金会

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发送短消息 UID 16482 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大涂牧阳组别注册会员生日帖子7 积分77 性别注册时间2017-05-12	1^# 字体大小: t T 发表于 2017-05-12 22:04 \|只看楼主 1、电话预约基本要领。 ① 力求谈话简洁，抓住要点； ② 考虑到交谈对方的立场； ③ 使对方感到有被尊重的感觉； ④ 没有强迫对方的意思。 2．打电话、接电话的基本礼仪。 ① 打电话 ②接电话 ③ 挂电话
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