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伦理与企业 [复制链接]

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人类有商业活动的历史已经很久了,至少有几千年。自然也有商业伦理,最核心的就是诚信。企业的出现似乎没有多少年,只是有了近现代工业以后才有企业这种东西。企业的历史大概也就100年多一点。我们重点讨论一下企业伦理。

中国现阶段,商业伦理、企业伦理一片混乱,几乎连大家共同认可的准则都没有。从社区发帖来看,骂老板的数不胜数,抱怨员工不良行为的也不少。一个事情摆出来,资方、管理方和员工,大家各说各话,互相指责,缺乏大家认可的道德前提。资方和管理方之间的纠纷很少听到,但资方(包括其代理人管理方)和员工的纠纷非常多。资方认为,现在的员工缺乏道德和责任心,不严加管理和监督根本管不住,而员工认为资方对员工缺乏爱护,只有剥削压迫。总之,双方关系乱作一团,是非难辨。

欧美企业强调股东利益,日本企业强调员工,都运行得不错。中国企业强调什么呢?企业运转遵守什么呢?你可能说遵守法律就可以了啊。法律和道德是不同性质的东西,法律是守住底线,但日常运转大量的事情还是要靠道德,靠企业内部各方人员有共同信守的道德前提或伦理准则。老板们聚会,酒酣耳热之际会发出真诚的抱怨,说员工很差,行为不良,必须使用类似阴谋诡计才能有效治理。而员工聚会,畅谈下来,心酸故事更多,大家义正辞严谴责老板。其实双方都没有虚伪,都是在内心认为自己在道德上是正义的,而对方就是魔鬼。

人做了坏事,如果连他自己也认为是坏事,是自己违背了道德,自己是邪恶的。这其实就不是什么大问题,加强约束就可以了。可怕的是,大家没有共同的伦理准则,同一个事情双方没有讨论前提,各方在冲突中都认为自己是正义的,内心深处都在谴责对方。这相当于双方没有合作基础,所谓关系只是苟合而已。在这种情况下,企业怎么能爱护员工,员工又怎么能认真尽责。说实话,日本企业的终身制多么牢固啊,人家能有百年企业就一点也不奇怪了。而欧美企业里规则严细且信守承诺的传统,同样建立了良好的秩序。

中国的企业,效益好的时候各方矛盾暂时缓解,表面平和,一旦企业没有效益需要各方共渡难关的时候,很快就一盘散沙,没有了力量。人人都忠于家庭,但鲜有人忠于企业。所谓企业文化,搞一些聚餐,搞一些旅游,年终发点什么小礼品,这些不解决根本问题。中国的企业要想成为一个生命旺盛和顽强的商业细胞,必须有企业伦理的建设。这不是喊几句口号能解决的,也不是晨会宣誓洗脑能解决的,需要法制来托底,需要企业家队伍带头,需要员工文化和道德素养的提高,需要模范企业来作榜样。
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