企业伦理的含义是什么
企业伦理也称商业伦理
所谓企业伦理
(
又称为企业道德
)
，是企业经营本身的伦理。不仅企业，凡是与经营有关组织
都包含有伦理问题。
只要由人组成的集合体在进行经营活动时，
在本质上始终都存在着伦理
问题。
一个有道德的企业应当重视人性，
不与社会发生冲突与摩擦，
积极采取对社会有益的
行为。
企业伦理观念是美国
70
年代提出的，最近几年日本也开始对企业伦理问题进行研究。而
我国对企业伦理的认识与研究尚处于起步阶段，对企业伦理的内涵尚缺乏了解。有人认为，
企业是将赚钱作为主要目标的，
伦理则是追求的道德规范，
企业的经营目标与企业社会责任
没有必然联系，
甚至是水火不相容的，
因此认为企业的经营目标和经营伦理是相矛盾的。
其
实这不过是表面现象，
追求利润为唯一目标的思维方式是落后于新时代的。
在当今时代，
如
果企业只追求利润而不考虑企业伦理，
则企业的经营活动已越来越为社会所不容，
必定会被
时代所淘汰。
也就是说，
如果在企业经营活动中没有必要的伦理观指导，
经营本身也就不能
成功。树立企业伦理的观念，体现了重视企业经营活动中人与社会要素的理念。
企业伦理范围
企业伦理的内容依据主题可以分为对内和对外两部份：
内部：劳资伦理、工作伦理、经营伦理；
外部：客户伦理、社会伦理、社会公益。
1
、企业与员工间的劳资伦理：
劳资双方如何互信、劳资双方如何拥有和谐关系、伦理领导与管理、职业训练（员工素质的
提升，包括职前训练与在职训练）。
2
、企业与客户间的客户伦理：
最主要是服务伦理，
服务的特质包括；
无形性
（
intangibility
）
、
不可分割性
（
inseparability
）
、
异质性（
heterogeneity
）与易逝性（
perishability
）。
客户伦理的核心精神：
满足顾客的需求才是企业生存的基础。
顾客是企业经营的主角，
是企
业存在的重要价值。
3
、企业与同业间的竞争伦理：不削价竞争（恶性竞争）、散播不实谣言（黑函、恶意中
伤）、恶性挖角、窃取商业机密
…
。
4
、企业与股东间的股东伦理：
企业最根本的责任是追求利润，
因此企业必须积极经营、
谋求更多的利润，
借以创造股东更
多的权益。
清楚严格地划分企业的经营权和所有权，让专业经理人充分发挥、确保企业公司营运自由。
5
、企业与社会间的社会责任：
企业与社会息息相关，企业无法脱离社会而独立运作。取之于社会、用之于社会。
重视社会公益，提升企业形象。
谋求企业发展与环境保护之间的平衡。
6
、企业与政府间的政商伦理：政府的政策需要企业界的配合与支持，金融是国家经济发
展的重要产业之一，
因而金融政策更是政府施政的重点，
企业体必须不但要遵守政府相关的
法规，更要响应与配合政府的金融政策。
