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根据交往礼仪的规范,欲向他人表达敬重之意,务必要重视以下三个重点环节:接受对方、重视对方、赞美对方。由于在英文中,接受、重视和赞美分别是三个以A开头的单词:Accept、Attention、Appraise,因此它们被称为“三A规则”。



  1、接受对方。所谓接受对方,是指在交往中,要对交往对象予以充分的认同,不可对对方表示丝毫的不屑。之所以有交往,就是因为双方都有交往的需求。因此,不论对方是什么样的外貌、性格、职业等,都应当对其表示充分的接受,否则交往就难以继续进行。



  2、重视对方。所谓重视对方,是指在交往中,要对交往对象认真对待、主动关心,让对方切实感受到己方的关注、看重。



  重视对方是一个较为抽象的说法。具体而言,如何做到对交往对象的重视,还是有一定技巧的。一般而言,交往时应当在以下几个方面表现自己对交往对象的充分重视。



  首先,要牢记对方的姓名。对于任何人来说,自己的姓名都是百听不厌的。记住对方的姓名,并且不时地提起,会让对方真切地感受到己方对对方的重视。



  其次,善用尊称。在交往中,人们不仅应当记住对方的姓名,而且更应注意使用尊称。以尊称来表达自己的敬意,通常是一种有效的敬人方式。



  再者,注意倾听。交往的成功有赖于沟通,而沟通通常是指观念上的沟通。因此,在交往中,交往双方都要表达自己的观点和看法,同时也希望对方能注意倾听自己的言谈。



  3、赞美对方。从心理学的角度讲,所有的正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的。获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定。一个人在获得赞美时,其内心获得的愉悦感是其他任何物质上的享受所难以比拟的。因此,在交往中,适当的赞美对方是必要的。



  赞美对方不仅需要用语言来表达,而且还需要以表情来配合。赞美对方尽管是必要的,但赞美也需要掌握分寸、适可而止。赞美对方要讲求实事求是,不能等同于吹捧。赞美对方需要使用恰如其分的语言,否则也会闹出笑话,让人怀疑你的用心。

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