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智慧 [复制链接]

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手表定律的智慧  

    森林里生活着一群猴子,每天太阳升起的时候它们外出觅食,太阳落山的时候回去休息,日子过得平淡幸福
  一名游客穿越森林,把手表落在了树下的岩石上,被猴子猛可捡到了。聪明的猛可很快就搞清了手表的用途,于是,猛可成了整个猴群的明星,每只猴子都逐渐地习惯向猛可请教确切的时间,尤其在阴雨天的时候。整个猴群的作息时间也由猛可来规定。猛可逐渐建立起威望,最后当上了猴王。
  做了猴王的猛可认识到是手表给自己带来了机遇与好运,于是每天开始加倍时间地在森林里寻找,希望能够得到更多的手表。工夫不负有心人,猛可果然相继得到了第二块、第三块手表。
  但出乎猛可的意料,得到了三块手表的猛可有了新麻烦,因为每块手表的时间显示的都不相同,猛可不能确定哪块手表上显示的时间是正确的。群猴也发现,每当有猴子来询问时间时,猛可总是支支吾吾回答不上来。猛可的威望大降,整个猴群的作息时间也变得一塌糊涂。
  只有一块手表,可以知道是几点,拥有两块或两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律
  手表定律带给我们一种非常直观的启发:对于任何一件事情,不能同时设置两个不同的目标,否则将使这件事情无法完成;对于一个人,也不能同时选择两种不同的价值观,否则,他的行为将陷于混乱。一个人不能由两个以上的人来同时指挥,否则将使这个人无所适从;而对于一个企业,更是不能同时采用两种不同的管理方法,否则将使这个企业无法发展。在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司,企业文化强调操作灵活、决策迅速,要求一切为快速抢占市场的目标服务。而时代华纳的企业文化则强调在长时间的发展过程中建立起诚信之道和创新精神。两家企业合并后,企业高级管理层并没有很好解决两种价值标准的冲突,导致企业员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终,时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明,要搞清时间,有一块走时准确的表就已经足够。

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你吃的是第几只鸭?

    1582,法国国王亨利三世的侍从在巴黎开了一家专卖鸭子的银塔餐厅400多年过去了,餐厅还在卖鸭子,不过此时的鸭子已卖出了国际水平,成了巴黎乃至整个欧洲数一数二的鸭子专店。2003年,餐厅举行了一场盛大的百万庆典你吃的是第几只鸭?成了红极一时的广告语。
   要问银塔餐厅的鸭子为什么如此出名,还得从1880年的鸭店老板弗雷德里克·杰列尔身上说起。当时店里的鸭子名头已经很响。同时,市场上也出现了假冒银塔餐厅牌子出售的鸭子,为了打假,杰列尔灵机一动,就决定只在银塔餐厅出售自己的秘制鸭,同时,对每一只出售的鸭子都进行编号,发展到后来,还把食客的名字一同记入名录里。谁也没曾料想,就是这一个小小的举措,从此改写了银塔餐厅的历史。
   看一看今天餐厅档案记录就可以知道杰列尔带来的鸭子革命:餐厅的墙上,挂满了名人食客的照片,包括法国作家巴尔扎克、德国首相俾斯麦、俄国歌唱家夏里亚宾、英前首相丘吉尔、美国前总统肯尼迪等;再看食客名录及鸭子编号,英国王爱德华七世是最早来吃鸭子的腕级名人,他吃的鸭子编号为328号;喜剧大师卓别林为253652号;影星伊丽莎白·泰勒是579051……最有意思的是日本天皇裕仁,二战时期他吃的是53211号,50年后又当了一次回头客,吃掉了423900号。到今天,冲着一只美味鸭,更为冲着一个吉祥号,银塔餐厅的名声持续看涨,食客络绎不绝。
   建立食客名录,一个看似极普通、且有点多此一举的举动,为何有着那么大的市场魔力?分析家认为:主要是里面包含了三大市场要素。其一是诚信消费。有了品质保证,食客们自然酒香不怕巷子深,餐厅也省下了一大笔运费和管理费;其二是广告效应。那么多政要和名流在餐厅留名、留影,是一笔巨大的无形资产。据说,仅日本天皇当回头客一事,每年就吸引近万日本顾客前来消费。历任老板根本无需营销策划,把大量的精力用来研制鸭子新配方和口味改良;其三是尊重心理。顾客就是上帝这句经营名言,在银塔餐厅”100多万食客名录里得到最真实的体现。看到自己的名字与那么多的名人齐名,且被热心的店主精心收藏,顾客的享受不光是口头上,更多是在心里。
   如今,在巴黎,你吃的是第几只鸭?不仅是一句广告,更是一种诚信、尊重和品牌的象征。它的营销价值和意义,早已超出餐厅遍及经济社会的各个领域
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萨科齐的退避

举世瞩目的法国总统大选已尘埃落定。现年52岁的法国人民运动联盟候选人尼古拉·萨科齐成功击败法国社会党候选人塞林格·罗雅尔女士。入主爱丽舍宫,就任法兰西第五共和国第6任总统。
  对于成功的萨科齐,这个矮个子的、曾被人断言在法国永无出头之日的匈牙利移民后裔,许多人熟悉他性格的强硬、霸气,却少有人知他审时度势的谦逊和退避”——事实上,正是这种巧妙的退避。成为萨科齐取胜的关键,并让他赢得最终的胜利!
  在选举前期的民意调查中,罗雅尔与萨科齐的支持率相差无几。通过首轮投票,得票数居高的萨科齐与罗雅尔将进人电视辩论。毫无疑问。竞选双方第一次在电视上面对全法国观众的交锋,会直接影响中间选民的选票走向,决定最后的成败,因而是一场你死我活的决战
  电视辩论于52日进行。而在此前的所有总统候选人辩论和竞选活动中,萨科齐总是表现得咄咄逼人。因此。许多人预测,在这场辩论中,他依然会向对手发起猛烈攻势。但辩论一开始,选民就大感意外”——反倒是罗雅尔向萨科齐发动了猛攻,萨科齐却悄悄收起了锋芒,一反强硬、好斗的形象,变成了一个诚恳且沉稳的绅士……
  随着辩论的不断展开,选民们又发现,不动声色的萨科齐,正在有条不紊地刺激罗雅尔的神经。只见罗雅尔的表情越来越愤怒。萨科齐却很恳切地向观众发问:不懂得克制情绪,如何担任国家元首?”闻听此言,罗雅尔更加生气。立即回击说:面对不公正的事情,我有权生气!”罗雅尔指责萨科齐的政见是政治道德败坏,萨科齐仍不愠不恼:我可没有质疑你的诚信,所以你也不必质疑我的道德。你太容易发脾气了。
  整场电视辩论持续了两个多小时。刚开始,观察家们都很好奇:口才上佳的萨科齐为什么要让罗雅尔占据上风?但后来大家恍然大悟:原来,萨科齐要让法国人看到优雅的罗雅尔的另一面——易怒,情绪容易失控。在辩论的最后,萨科齐告诫罗雅尔:女士,当个总统是要承担非常严肃的责任的。其实,他这句话也是说给选民听的,是要告诉那些还没有做出最后选择的选民:他能控制自己的情绪,堪当重任,而对方不能。
  两千万法国人观看了当天的电视辩论。法国电视台的统计显示,在那场辩论中,萨科齐与罗雅尔共就20个问题进行了激战。其中,表面上一直处于攻势的罗雅尔,在16个问题上败下阵来。萨科齐靠冷静的退避、巧妙的激将法转换形象,对56日的选民投票产生了直接影响,直至最终赢得大选的胜利。
  萨科齐以退避显示了自己的稳重与大气,在人们看来,这正是一个总统的素质。

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智慧是第一生命

日前,一位多年不见的朋友来访。有朋自远方来,沏上一杯香茗,述说别后之情,其乐融融。

  席间,友人忽问:“何为世间之贵?”我说:“我曾听一位大师说过,诚信是第一财富,正法是第一坦道,实语是第一妙味,智慧是第一生命。”

  友人说,为什么说智慧是第一生命呢?人的健康才是一切的支柱。你不见广告上说——朋友,如果你有1,000,000财富,后面的那些“0”分别代表金钱、美丽、地位、名誉、快乐家庭等等,而前面的那个“l”则是代表了健康。有了这个“1”,后面的那些“0”才有了意义。你想,即使腰缠万贯,富甲十方,或高官厚禄,事业发达,或貌如天仙,多才多艺,如果是体弱多病,终日离不开药物,这样的人生岂不也是黯淡无光?

  我说:“我觉得人生在世,健康固然十分重要,但如果活在世上没有坚定的信念,没有奋斗目标,没有朋友之间深刻的情谊,生活的质量就差了。人之所以烦恼横生,之所以对人生困惑茫然,并不是因为没有健康,而是因为没有智慧,因为没有了悟茫茫人生的真实相。纵观古今中外,凡圣贤哲人,无不是胸襟恢宏,慧思迭出。即使有人体弱多难,亦能恬淡豁达地直面人生,谁又能说这样的人生无价值呢?”

人的生命并不在乎是否一定要孔武有力,健步如飞;而是在于是否每一天都活得很值得。

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