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[经典学习]三、礼的价值 [复制链接]

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         有一则古老的笑话:一个异乡人向一位农夫问路,当时农夫正抱着一个西瓜,听到问题,他停下来把西瓜交给异乡人,然后腾出手来,把两手掌摊开,摇摇头说:“对不起,我不知道”。农夫好像不做手势这句话就说不出来。这虽然是一则笑话,但也足见手势语应用范围之广。管理者在沟通过程中,要想达到良好的沟通目的,手势语自然必不可少。手是人的第二张脸,交谈时使用频率最高,其形式变换最多,最有表现力、感染力、吸引力。优秀的管理者都善于利用手势语增强谈话的效果。“小赵,我看你最近干劲挺足,才一个星期的时间,我们就把市场情况摸透了。照这样下去,我们部门一定能把这个项目拿下来!”在说这句话时,管理者一般要用到的手势语有:用手拍肩、翘大拇指、握拳等,这都会给员工传递积极的信号。
本主题由 管理员 admin 于 2014/5/21 14:37:58 执行 主题置顶/取消 操作
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