书面语礼仪即通过书面语的方式表达的礼仪。这种礼仪行为不是直接在面谈
时表现的而是在非面对面人际交往时所动用的。书面语礼仪往往通过感谢信、
贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等礼仪书信形式来传情达意。书面语礼仪的形式
有二大特点1礼节性书面语礼仪是为了表示一定的礼仪而行使的礼仪行
为所以在交往中尤其讲究礼到情到。礼尚往来如对方有祝贺信来你就应
有相应的感谢信去以表示应有的礼节2规范性书面语礼仪均有一定的
规范什么场合用什么礼仪均有讲究。每一种礼仪自身从内容到形式又有其特定
的要求尤其是语言上更有特别的讲究即语言表达要准确、简练、有分寸。所
谓语言准确即表达时要正确、明白、不得有误。特别要注意各种形容词和副词的
运用欢迎词和答谢词应有明显区别。简练即语言表达应简明扼要、切忌■嗦重
复。有分寸指语言表达要适度既不要伤害对方又不能损伤自尊
心。在语言上表达出情和理的分寸。
