对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。在为人处世时,一个形象良好的人会让人眼前一亮。规范的礼仪,端庄、大方的仪表会让自己在人际交往中闪闪发光。礼仪的规范分为敬人与自律,敬人在仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物之中行为、言语文明规范;自律是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,掌握分寸,以诚待人。另外,与人交谈时态度诚恳、亲切;声音适宜,语调要平和沉稳;互相正视,面带笑容,以表尊重。不管时代如何发展、社会怎样变化,礼仪都能够使人在日常生活中保持良好的心态和高雅的姿态,有规律地生活,都是人们保持尊严和价值的道德准绳。