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[经典学习]二、信的价值 [复制链接]

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信是我们生活中不可或缺的一部分。无论是人与人之间,或是公司与公司之间,甚至是国家与国家之间。因为它是仁、义、礼、智的前提条件。信是立身之本。而信任是相互作用于事物之间的。对于用人来说:应该像古人一样“用人不疑,疑人不用。”这正是对人信任的表现和对别人能力的肯定。对于企业来说:诚信是命脉,它是一笔无形的资产。任何以诚信的代价获利手段都绝不可能长久。

信誉是无价的。在中国银行杭州市分行一家储蓄所里,有一位客户将手里的零币换为整钞后,却将两元钱的硬币遗忘在柜台上四名员工发现时,客户早已离去。这本以储蓄所工作无半点瓜葛的小事,却让几位员工大动脑筋,他们认为这是客户的钱,一定要还给他本人,于是,他们自己花费160元广告费,在《杭州日报》上做寻人广告,请这位客户将钱领回。人们都在疑问:为归还两元钱,这四名员工竟花费高出80倍的钱做广告,到底值不值?他们认为:花多少广告费是有价的,而银行信誉却是无价的,对客户负责到底的承诺不能变。

对于商家来说,如果说顾客是上帝,那么信誉就是生命。故,信的价值——无价。

  

本主题由 管理员 admin 于 2014/5/21 14:40:23 执行 主题置顶/取消 操作
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