礼仪具有丰富的内容和内涵，而网络信息的丰
富性、即时性和开放性，使得网络礼仪教育能更好
地与时代接轨。网络环境下的礼仪修养教育有助
于贴近学生、贴近社会，激发学生的学习兴趣。桂
林旅专“马踏飞燕”主题网站自2004年建站以来，
一直以寓教于乐、润物无声、不断创新为宗旨，制作
生动直观的德育软件用于礼仪教学，通过BBS网上聊天、辩论和咨询等方式，在网上进行思想道德
和礼仪教育，让大学生们在学习过程中获得快乐体
验，构架起心灵的桥梁，为和谐旅专服务。
造成大学生素养欠缺的原因有：
1．价值观的错位。随着经济快速发展，物质文
化生活不断丰富，社会上急功近利、金钱万能、实用主义的思想、个人完全自由和个人利益至上的价值
观严重地影响着大学生。
2．人文素质教育欠缺。社会上追逐物质生活
的浪潮渐渐淹没了对人文精神的重视和追求，应试
教育体制下，学校教育在培养和构建人类精神的人
文教育、品格修养教育、心理教育、审美教育上的严
重削弱，使教育特别是高等教育陷入了实用主义的
误区。
3．以自我为尊。市场经济的发展虽然增强了
大学生的自主意识、公平意识，但同时也使他们忽
视了集体主义观念，更重视物质价值。他们既关注
社会的发展，同时更关注自身的发展，希望通过自
身的努力，获得舒适的生活，为实现目标甚至可以
放弃自己的信念¨J。
‘4．伦理道德缺失。由于基础教育阶段德育教
育、素质培养流于形式，缺乏力度，忽视人的本性。
致使部分大学生社会公德缺失，在现实生活中缺乏
情感，缺乏尊重，认知与践行相背，知行不一。
5．网络的普及运用。网络中有积极健康的信
息，但也存在着暴力、色情、欺骗等不健康的内容，
使部分大学生抵制不住这些腐朽内容的诱惑，迷失
在网络中，变得冷漠无情，自私自利。既不关心集
体，也不关心他人，造成人格上的缺陷⋯。
优秀的校园文化是在不断适应社会精神文化
发展要求而发展的，高校作为国家主流文化的传播
者，对大学生具有文化的导向作用。优秀的校园文
化从内容到形式以及所形成的文化氛围，使校园内
的每个人在潜移默化之中，在思想观念、价值取向
等各方面与现存社会趋同，实现对人的精神、心灵、
性格的塑造⋯。
人文素质教育，就是将文学、历史、哲学、艺术、
伦理、礼仪等知识通过传授、环境熏陶以及自身的
实践，使其内化为人格、气质、修养，外化为行为习
惯，形成人的相对稳定的内在品质。人文素质教育
不但可以有效提高大学生的综合学术能力与创新
能力，而且可以使大学生具有积极的心态和较强的
自律能力，从而在行为上表现得更加自信和有修养。
