随着我国改革开放的不断深入，
人与人之间、
群体与群体之间以及世界各国
之间的交往越来越频繁，
人们社会活动的范围、
规模都在日益扩大，
使得社会礼
仪得到了不断地充实和发展，
应用也越来越普遍。
礼仪不仅是个人的素质、
风度、
气质的表现，
也是每个社会组织、
群体的形象和文明程度的显现，
更是一个民族
综合素质和国家综合实力的展示。无论对于个人还是群体或是民族和国家的发
展，都有重要意义。
（一）促进理想人格的完善
人格的形成和发展主要指人格结构的形成和建构。
人格结构既包括行为模式
的表层结构，也包括对社会环境的倾向性、心理特征、自我意识等深层结构。礼
仪正是通过人的行为模式的外界层面，
在社会生活中展示自己，
以感性的外观的、
在不同境况下的行为模式来表现自己独特的人格特征。
人们正是根据一个人的外
在的礼仪行为来评价、
判定他的人格，
也正是在外在的社会舆论的评价中，
督促
人们重视礼仪，践行礼仪，来规范自己的行为模式，并逐渐培养文明，从而形成
个体人格完善的外在约束力量。
（二）构建良好的人际关系
良好的人际关系是个人全面发展和事业成功的必备条件。
礼仪以它的文明内
涵在人们的交往中起着协调作用，促进着良好的人际关系的形成和完善。
人们在交往之初，
由于双方之间不是十分了解，
必然令彼此产生一些戒备心
理或距离感。此刻如果交往双方都能做到施之以礼，以尊重、平等、真诚、守信
的文明精神和行为，
给对方以人格的尊重。
必然会赢得对方的好感和信任，
消除
互相之间的心理隔阂，拉近双方的情感距离，为进一步交往建立良好开端。
因此，社会礼仪是人际关系的“纽带”和“调节器”
，使人与人、集体与集
体，个人与集体之间建立起互相理解、信任、友爱、互助的良好气氛和融洽、和
谐的人际关系。
（三）塑造高雅的公众形象
形象就是一个人的外观、形体，是在社会交往中众人心目中形成的综合性、
系统性的印象，它是影响交往能否进行和能否成功的重要因素。
