以“礼”服人——中华礼仪的魅力 [复制链接]

        荀子曰：“ 人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”意思是说：无论一个人、一件事、还是一个国家如果没有文明礼仪，是不能够在社会上立足的。所谓礼，指的是行为举止。仪，指的是仪容仪表。“礼仪”就是指我们待人接物，为人处世的方式和行为习惯。  中国古代有三部最著名的礼典：《周礼》《仪礼》和《礼记》，总称“三礼”，是关于各种礼制的百科全书。其中《周礼》偏重政治制度，《仪礼》偏重行为规范，而《礼记》则偏重对礼的各个分支做出符合统治阶级需要的理论说明。由这“三礼”所涉及的各种礼制的总和，也就是礼的全部内涵。  正所谓为人之道，择善而从，养浩然正气，树松柏节操，不可蔑弃廉耻，媚世随俗。可见礼仪在我们日常生活中至关大要。它是指引我们说话办事的行为准则，也是折射出当今社会状态的一面镜子。一个人综合素质如何，一个国家和社会发展程度如何，都可以用“礼仪”作为标准来衡量。  中华民族素来被称为“礼仪之邦”，我想这是对一个国家一个民族最大的赞美与褒扬。孔子曾经说过：“不学礼，则无以立。”早在三千年前人们就提倡尊重师长，仁者爱人的重礼思想。可见中华民族对礼仪的推崇与重视源远流长。所以我们必须汲取其中的智慧与精髓，将这种优秀的传统继承和弘扬。人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
        从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
        如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。
        礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
        从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
        所以，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。