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儒家学说的诚信文化主要是为维护封建统治秩序服务的,强调人们要忠君爱国、无条件地服从封建国家的整体利益。儒家学说把提到天道、天理的高度。孟子说,诚者天之道,思诚者人之道。天道是真实无妄的,效法天道的人也应该真实无妄、诚实无欺,并成为自己无丝毫勉强、无表面做作的自觉行动。宋代理学家程颢、程颐则从反面论证了以诚为本的重要性。他们认为,学者不可以不诚,不诚无以为善,不诚无以为君子。修学不以诚,则学杂;为事不以诚,则事败;自谋不以诚,则是欺其心而自欺其忠;与人不以诚,则是丧其德而增人之怨。


儒家学说把作为维护封建统治秩序的五常之一,强调要忠君爱国、重视封建国家整体利益,既要求人们按照三纲规定的封建尊卑礼教要求,无条件地做到忠君、孝悌、三从四德;又强调要把作为人格修养的重要内容,认为人而无信,不知其可也。孔子强调过在人际交往中的重要性,指出言忠信,行笃敬,虽蛮貊之邦行矣;言不忠信,行不笃敬,虽州里,行乎哉?意思是说,言而有信的人,虽然身处荒蛮蒙昧之地,也能行动自如;不讲信义的人,虽然在自己熟悉的家乡,行为也会处处受阻,难以在社会上立足。可见,儒家的诚信文化并不是只对亲朋好友讲诚信,对外人有所保留,而是从治国齐家平天下的需要以及人的本质、个人人格修养的高度强调诚信的。


用历史的观点看,任何一种传统文化的生命力,在于能否根据社会历史的变化发展,不断汲取时代精神的精华,通过不断的扬弃,来丰富、充实和发展自己。与西方诚信文化强调他律,即对规则、协议、制度的服从不同,儒家文化强调自律,要求人们做到真心诚意,人己无欺;信守诺言,信义为本;坦诚相待,表里如一;信誉至上,公正公平。这对于提高个人和企业经营者的人文素质无疑是不可缺少的,但实事求是地说,以此来制约思想品质低劣、敢于漠视法律的人的不讲诚信行为,其作用十分有限。当然,儒家的诚信文化即使是强调道德自律,也不乏成功范例。1669年创办的同仁堂药店的发展壮大,可以说是发扬儒家诚信文化的典范。同仁堂的经营理念是炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力同仁堂教育职工的古训是修合无人见,存心有天知,要求每一个同仁堂职工,要本着慎独、自律的精神,保证每一种药材、每一道工序的质量。“同仁堂”由一家小作坊发展成为总资产30多亿元的上市公司,从某种意义上可以认为是儒家诚信文化的成功。儒家文化与现代市场经济具体实践相结合,不断汲取时代精神的精华,在新的时代条件下实现继承和创新,形成以“以人为本、以和为贵、义利兼顾、诚信为先”为特征的新的经营管理理念、价值标准和企业文化,赋予儒家诚信文化以新的内涵和表现形式。


当今中国社会在发展市场经济过程中出现了大量不讲诚信的现象,从根本上说是由经济利益和价值观多元化、社会诚信管理体制不完善、社会失信成本太低等原因造成的。因此,也就难保一有机会,就有可能由“想”导致“做”。儒家的诚信文化侧重于自律,竭力倡导在无人知晓的情况下也能自觉地讲诚信,但道德的软约束解决不了在法律不完善、失信成本低的条件下,有的人就是敢于不讲诚信的问题。因此,西方文化强调法治、他律与儒家文化强调道德自律,各有所长,是互补关系,应该相互学习、相互借鉴。




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