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信誉[讨论]
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李小龙
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发表于
2011-05-15 13:26
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所谓信誉,是指依附在人之间、单位之间和商品交易之间形成的一种相互信任的生产关系和
社会关系
。信誉构成了人之间、单位之间、商品交易之间的双方自觉自愿的反复交往,
消费者
甚至愿意付出更多的钱来延续这种关系。
一是看不见摸不着;二是像影子一样时时刻刻在人之间、单位之间和商品交易之间存在并发挥作用;三是默默地影响着人、单位、商家和政府部门等的形象。形象是一种软生产力。
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