随着中国经济的迅速发展，我国物质文明和精神文明的差距逐渐增大，在物质文明高度发展，精神文明相对落后的今天，社会风气存在着不少的问题。企业是社会的企业，企业发展离不开社会离不开人的，社会风气的好坏往往影响着企业项目的成败。目前，一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界定混乱，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长、见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。礼仪文化建设是以德治国，端正社会风气的软制度和潜规则。企业作为社会的重要分子，应该融入社会，对风气净化和礼仪建设具有表率义务。大型国有企业更是如此，走在礼仪文化建设的前列，为建设和推动良好的社会风气做出自己的贡献。
礼仪文化建设在企业的发展历程中具有重要战略地位。
无论是国有企业、私有企业，无论是涉外企业还是国内企业，随着服务领域的逐渐扩大，业务过程中所需要的交往也逐步增多，对于涉外企业而言更是频繁与外国友人进行交流。礼仪关乎人格，更关乎国格，无论国门内外，除了具备精湛的专业技能和科学的管理水平，还必须了解如何与人相处的法则和规范。这就要求企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度。礼仪的学习能够帮助企业顺利地走向全国，走向世界，能够使人与人之间更好地交流交往，树立自身形象的同时映射企业形象。同时，礼仪文化建设能够给员工职场和事业成功提供软化剂和推进器。
