前些天，我有幸观看了金正昆教授讲解现代礼仪的视频，受益匪浅。这是网 http://so.360kan.com/index.php?kw=金正昆现代礼仪 有兴趣的可以自己去看看。
现在，随着人们社会交往的日益频繁，越来越多的人都意识到礼仪的重要性，特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快，不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮。规范的礼仪将是顺应时代进步，提高自身竞争力的前提。对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
观看了金教授的视频讲解，我懂得了很多，它分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。在此，我最大的感想就是懂得了礼仪的作用。
一是促进沟通，促进人们相互尊重。在人际交往中，自觉地执行礼仪规范，可以使交往双方的感情得到沟通，在向对方表示尊重、敬意的过程中，获得对方的理解和尊重。人们在交往时以礼相待，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和或者避免不必要的矛盾和冲突。
二是规范、约束人们的行为。在社会生活中，礼仪约束着人们的态度和动机，规范着人们的行为方式，协调着人与人之间的关系，维护着社会的正常秩序，在社会交往中发挥着巨大的作用。
三是倡导、教育人们遵守道德习俗。礼仪以一种道德习俗的方式对全社会的每一个人发挥维护社会正常秩序的教育作用。人们通过对礼仪的学习和应用，建立新型的人际关系，从而在交往中严于律己，宽以待人，互尊互敬，互谦互让，讲文明，懂礼貌，和睦相处，形成良好的社会风尚。
四是凝聚、协调。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，有时会突然发生冲突，甚至会采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，使人际之间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各项事业的发展。
最后，我通过这次的学习，不仅使我懂得了从前不懂的点滴知识，更重要的是：我懂得了礼仪的神奇作用。
