接电话也是接待，接电话的礼仪也要教。诸位朋友你有教你孩子接电话的举手？所以我们成人常常会觉得很多事情很重要，一定要教，谈起话来都头头是道，教做人做事最重要，结果回到我们的家庭里面跟学校里面有没有教？有没有？我们大人的心太浮躁。像我们当老师的人明明知道做人做事很重要，但是每天在那里赶进度，赶的心都很浮躁，心一浮躁，就没有看到这些点点滴滴教育的机会点。
我们今天从九龙公园经过，在游泳池前面有一个走道，这个走道也差不多有二十米，这么宽的走道结果一堆小朋友统统围住，老师站在前面整队，把所有的路都塞满了，失礼！但是老师有没有想到？没有想到，所以给孩子什么？只要我们要干什么就干什么，没有去顾虑到这个行为、这个动作有没有影响到他人。所以确确实实教儿教女先教自己，教学生也要老师自己先学好才行，不然很多机会根本就没抓住。所以接电话也是很重要的礼仪，比方说孩子接起电话来，一定要先跟对方问好。你好，请问您找那一位？对方假如是找父亲，说：你先请等一下，我去叫我父亲。就可以去接了。假如父亲不在，阿姨对不起，叔叔对不起，我父亲不在。
这样有没有算完成？没有，我们《弟子规》说，「长呼人，即代叫」，找爸爸的，当然我们赶快去通知爸爸来；「人不在，己即到」，以前因为没有电话，所以你父亲不在，当然走到长辈面前说：叔叔，我父亲不在，请问你有什么事？有没有我可以转达的？这就把事情能够办圆满。
所以不要小看这一个习惯，现在人做事常常有头无尾，好象都做交代的，反正我有做了，就是从小点点滴滴都不懂得收尾。所以这个礼仪如何从头至尾让人家觉得很放心，让人家觉得很舒服，这就是很重要的一个学习机会。所以马上问说：请问您有什么事，我可以交代我父亲？或者说：您假如很急的话，那你可以直接拨我父亲的行动电话，他的行动电话是几号。假如你接到这样的孩子给你这样的接待，这样的响应，相信我们听了会觉得很舒服，那以后长大，你要不要用这样的孩子？办事情都能够处处做很好的结尾，这些能力很重要。
所以连接电话也要学习、也要训练。所以诸位朋友，您最近接到孩子接电话都怎么个接法？接起来：喂，找谁？你妈妈在不在？不在，去哪里？不知道。挂了。因为他还在想我还要看电视，不耐烦。所以这些生活点点滴滴有赖我们老师还有家长处处提醒。而当他真正有做到的时候，我们也要适时的给予他肯定，给予他鼓励，他会愈做愈欢喜。
