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礼仪文化对企业的重要性1 [复制链接]

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北绘认为,“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰,事尚礼则事成。”我国传统文化中礼仪规范常被视作人生之本,立业之基。从现代管理学中延伸出来的职业形象和职业礼仪规范,也正在成为众多企业所关注的热点问题。礼仪文化建设,已经成为我国加入世贸组织后企业与国际市场接轨的必修课,在公共关系、对外交往、商务活动、职场管理、信息沟通等方面起着积极的作用。完善的礼仪文化成为企业职业化、规范化管理和国际化程度的标志。
  礼仪文化建设对企业形象和企业素质的提升具有促进作用。
  礼仪文化作为企业文化建设的重要组成部分,可以从侧面反应出一个企业的形象和素质。通过礼仪建设可以提升企业核心竞争力,同时礼仪也是企业形象资产最好的容器。员工通过公司立身处世,公司通过员工服务社会,每一个企业的员工在职场上的各种表现与行为都是该企业形象的缩影,社会往往透过员工行为对企业进行评价。因此,建设并不断完善礼仪文化,使公司员工懂得在现代商务活动中的基本礼仪,不仅能反映该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。加强礼仪文化建设力度,可以内修企业素质,外树企业形象,是企业长远发展的战略,是企业兴衰荣辱的大计。
  健全的礼仪文化建设是适应现代信息时代发展的需要。
  信息时代概念的引入代表着一种快节奏经济时代的到来。信息时代的到来,使得许多传播技术和沟通手段在本质上发生了改变。距离上的面对面到远程通过电话,网络进行会务;节奏上的低频率到高频率,快节奏。人际沟通的方式和频率的变化给人类社交礼仪方面所涉及的领域进行了新的界定。因此,完善的礼仪文化建设才能保证员工在新时代新领域的人际交往中的“人和”境界。完善礼仪文化建设,是经济发展的需要,是时代的需要。
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