[原创]接听电话礼仪 - 仁坛 - 国学基金会

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发送短消息 UID 2468 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大夏虎祥组别新手上路生日帖子15 积分400 性别注册时间2010-11-13	1^# 字体大小: t T 发表于 2010-11-16 20:28 \|只看楼主接听电话礼仪　　电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电话记录本，对重要的电话做好记录。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。
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发送短消息 UID 1989 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大常超组别新手上路生日帖子10 积分242 性别注册时间2010-10-28	2^# 字体大小: t T 发表于 2010-11-18 21:46 \|只看该用户平时很少做到这样，不过会努力的！


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