企业与客户间的客户伦理 - 中华义理总坛 - 国学基金会

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发送短消息 UID 16492 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大徐彰组别注册会员生日帖子5 积分65 性别注册时间2017-05-12	1^# 字体大小: t T 发表于 2017-05-12 22:50 \|只看楼主最主要是服务伦理，服务的特质包括；无形性（intangibility）、不可分割性（inseparability）、异质性（heterogeneity）与易逝性（perishability）。　　客户伦理的核心精神：满足顾客的需求才是企业生存的基础。顾客是企业经营的主角，是企业存在的重要价值。
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