接听电话的礼仪 - 礼坛 - 国学基金会

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发送短消息 UID 3528 精华 0 查看公共资料搜索主题搜索帖子武科大刘静组别新手上路生日帖子5 积分330 性别注册时间2011-05-08	1^# 字体大小: t T 发表于 2011-06-01 19:37 \|只看楼主 1、学会规范用语：喂，你好，请问您找谁，请稍等，不用谢，再见等等。 2、如受话人不在，应客气地询问：要留口信吗？ 3、对来电者不无端盘询 4、同学家长来电话，可称呼叔叔或阿姨 5、掌握好通话时长，不长时间占用公用电话 6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话；通话时音量适中 7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意，并及时结束通话 8、通话结束时，应稍候，估计对方话机离耳后再挂断 9、误拨号码，应主动致歉 10、别人通话时与通话人保持适当距离
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