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11月3日晚对于数亿QQ用户来讲，是一个纠结而愤怒的夜晚。他们要被迫在自己的电脑上对腾讯和360做出选择，只能二选一。腾讯和360的肉搏战已经扩大化，伤及了亿万用户的切身利益。
网络巨头们打群架，受伤的却是无辜的网民。纠结的是，我们很难在腾讯和360中做出选择，尤其是在强迫的条件下；愤怒的是，普通用户竟然被网络巨头们绑架，成为他们相互厮杀的砝码！难道你们这些企业经营者们口口声声说的“为了用户的利益”全是假话么？如此恶性竞争，丧失了最起码的企业伦理与社会公德。
在残酷的市场竞争中，一些企业感觉像生活在一个丛林社会，弱肉强食，巨头掐架，都想把对方灭掉，自己一统江湖。那些衣装革履，身价不菲的网络老总们似乎深得“卧榻之侧岂容他人鼾睡”之精髓。然而，此种互掐结果只会把自己的私心暴露于公众，让人们认清这些曾经满口都是为用户利益着想的巨头，关键时刻，选择了“自身利益”。
有个非常著名的案例值得某些企业反思。百事可乐曾经拒绝了可口可乐叛逃者带来的秘方，并“提醒”可口可乐，这不仅仅是百事的品牌胸襟与恪守商业伦理，更是百事品牌的智慧。两乐之间在全球的竞争激烈程度不亚于任何行业之间的巨头之争，也有口水，但是在涉及伦理与大是大非面前，和谐的竞争，让两者始终占据全球饮料市场的绝大部分份额。在一个正常而成熟的市场中，企业一家独大，形成垄断，没有对手才是最可怕的问题。
对于企业来讲，恶性竞争是一个死胡同，即便某方侥幸胜利也是杀敌一千，自损八百，只有良性竞争才能都获得发展。如果比的不是谁的产生好，服务质量高，而是看谁的拳头硬，谁的后台强，大搞“窝里斗”，缺少一种契约精神和商业诚信，就像一个衣着华丽，但没素质没文化没修养的人一样，即使长的再人高马大像个人样，也掩盖不住其猥琐行径。人家是越竞争越强大，都成了全球知名品牌，而在这边是越竞争越悲惨，都变成了下三滥。
现在已经到了有关部门必须介入的时候，首先要阻止腾讯这种侵害用户利益的行为，阻止他们恶性竞争。因为不已经不是腾讯和360之间的恩怨了，已经形成一个波及数亿人的重大社会公共事件。
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