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[转帖]对企业伦理建设和完善的几点认识 [复制链接]

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企业伦理也称企业道德,是企业经营本身的伦理,它表明一个企业为什么要存在,将会以什么样的方式与途径来体现和实现存在。人无德不立,国无德不治,企业无德不兴。企业伦理建设的好坏,体现着一个企业员工的精神状态,是企业“善与恶”的价值判断,直接影响着一个企业的兴亡盛衰。在日益激烈的国际国内经济竞争中,企业伦理从来没有像今天这样在市场经济中起着至关重要的作用。现代企业间的竞争,看似企业之间品牌的竞争、技术的竞争,实质上是以企业伦理为核心的企业文化的竞争。企业的发展已经到了必须把伦理建设作为企业建设首要条件的时代,成为现代企业可持续发展的根本保证。

  当前,由于一定的机制缺陷以及市场规则的不健全,经济领域中出现的假冒伪劣、偷逃税款、不讲信用等种种反伦理的行为,不仅影响了企业声誉与发展,而且致使社会秩序的混乱,社会伦理道德水平的下降,因此,加强企业伦理建设可以为企业的发展和社会进步提供强大的精神动力和智力支持,使企业获得深厚的文化基础与广阔的社会空间,促使企业不断提高市场竞争力,永远立于不败之地。


  道德兴,国家兴;道德兴,民族兴;道德兴,企业兴。这已为辩证唯物主义认识论物质决定意识,意识具有能动作用的原理所证明。


  企业伦理的功能


  (一)导向与规范功能。企业伦理是企业正确认识和处理它在社会和市场上的角色、功能、责任、义务所不可缺少的,可以为企业正确处理它和社会、生态环境之间的关系提供正确的指导原则。以伦理为决策导向,能在决策过程中做出正确的判断和选择,进而获得管理的成功。它主要表现在两个方面:


  在企业内部,伦理道德规范作为一种规范人们行为及人际关系的软约束,它有助于企业确立整体价值观和发扬企业精神,为企业发展指明了方向,有助于群体行为合理化,调动员工的积极性和创造性,有利于企业在激烈的竞争中立于不败之地。


  在企业外部,企业伦理是企业立足社会的保证。企业在追求经济效益的同时,以伦理为决策导向,履行社会义务和完成社会使命,尽到自己的社会责任。这对一个企业外在延伸提出更高层次的要求。它要求一个企业在追求盈利的同时,还应肩负起自己对社会的责任,这包括承担法律责任,对员工,对环境,对于与之相关甚至不相关的整个社会承担责任。这也是贯彻落实胡锦涛主席提出的科学发展观的大环境下,一个企业应该遵守的行为准则。


  (二)凝聚与激励功能。现代人力资源管理理论主张,企业经营和管理者的人格魅力主要由经营和管理者的素质决定。它能产生威信,使管理者赢得员工的信;它能产生强大的凝聚力,有助于二者之间的沟通;它能产生感染力和号召力,使员工产生归属感、安全感和责任感,并进一步转化为对企业的忠诚,企业伦理能帮助管理者塑造良好的道德形象,使管理决策得到积极响应,从而取得良好的管理绩效。


  胡锦涛主席在科学发展观的论述中,特别强调指出:“在经济发展的同时,我们要关注人的素质的提升,关注人与人之间的和睦相处,关注良好的社会风气的形成”,“科学发展要坚持以人为本这个核心”。国家的发展要坚持以人为本这个核心,现代企业的发展与管理更离不开“以人为本”,以感情需要为出发点,在对企业的生产管理过程中,给员工营造一种“大家庭”式的环境,对企业发展有不可估量的意义。


  企业伦理的激励功能主要表现在建立、健全公开的企业伦理监督机制和绩效考核机制。一个公开有效的企业伦理监督机制不仅需要良好的治理结构,还需要双向信息沟通渠道。企业要运用信息技术等现代管理手段,对企业的信息沟通渠道进行有效整合,以提高信息传递效果和沟通质量。


  (三)商誉功能。企业的资产包括有形和无形资产两大类,综观国内外著名企业的无形资产都远远大于有形资产,这从一定意义上说,无形资产的大小决定一个现代企业的价值大小,企业伦理就是一种重要的无形资产,商誉又是无形资产中的关键因素。企业商誉是一个企业获得社会公众信任和赞美的程度,它己越来越成为企业赢得现代竞争的一种重要手段,声誉的好坏直接影响着企业的商机。敏感的企业家、商战者应该清楚地看到现在真正的商机在于斯。


  企业伦理的完善


  (一)树立科学的伦理价值观。企业价值观是企业员工所拥有的共同信念和判断是非的标准以及调节行为及企业内外关系的规范,对企业的生存和发展至关重要。所以,在价值观层面进行引导和协调,可激发员工高度的信任和尊重,展现勇于前进和甘愿奉献的精神,有利于形成凝聚力。价值观实际上也就是企业的伦理价值取向,企业价值观的核心是企业伦理观,它决定企业文化的道德倾向,决定了管理人员决策的伦理性,决定企业处理与内外各种利益相关者关系时的价值取向。因此,首先应当树立、完善科学的企业伦理价值观,促进企业的和谐和进步。


  (二)提高企业人员的伦理修养。在经营理念上,作为企业家,至少应该在实现自我的同时,能承担社会责任,成为一个有道德的人,一个品行高洁的人。聚财要合法、合理、合情。在对客户的态度上,首先要感激对方。客户是水,企业是舟,水可载舟,也可覆舟。在与对手的竞争中,要优势互补,利益共享,最后实现双赢。在企业内部的管理中,要确立以人为本的管理理念,上下级间总有领导与被领导的关系,但是从人性的角度来看,所有的人又都是平等的。人人都有被尊重的权利。平等、融洽的上下级关系是企业文化的重要组成部分。也表现了企业领导的一种人文关怀修养。


  企业人员伦理修养的第一目标,就是要提高企业的经济效益,将企业目标与个人目标最有效地结合起来了,每个人都在企业发展中同时实现了自身的价值。造福于社会、善尽自己的经济责任。


  (三)培养创新精神,树立科学观念。企业的发展战略是着眼长远、以适应世界未来的发展需要,它要求企业家有着高瞻远瞩的战略思维,能够根据国内外形势而作的总括性发展规划,指明了在竞争环境下企业的生存状态和发展方向,而企业员工也应该在企业家的正确引导下培养和提高战略思维。因此培养具有创新精神的企业人才,树立“努力学习、终身学习”的观念。为企业的成长创造宽松的社会条件和发展空间,是现代企业在发展中必不可少的一个重要环节。


  综上所述,以伦理道德为思想基础,逐步推进企业伦理建设是企业生存与发展的需要。企业伦理有助于企业享有良好的商誉,提高其社会地位,亦有利于企业取得与维持杰出的业绩并实现可持续发展。企业伦理是企业可持续发展的不竭之源,是提升企业竞争力的需要,是支撑企业发展的有效、可靠的动力机制。

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