所谓“伦理”,就是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的道理和准则；所谓“礼仪”，则是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。伦理和礼仪涉及到社会和生活的方方面面，就像身边的空气一样，无处不在，又不可或缺。它渗透到每个人的骨髓里，是无论人种、不分国籍的普及。也许每个国家每个地区都有各自不用的规范和程度，但是它们在历史过程中约定俗成的特征是不能磨灭的。人与人交流感情，事与事维持秩序，国与国保持常态，都需要伦理礼仪的约束。礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。实际生活中应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。讲礼仪的基础是提高个人的素质。随着社会的进步，讲礼仪将越来越流行。这是社会文明与进步的表现。
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