礼仪不应该是纸上谈兵、空洞无物、不着边际、故弄玄虚、生编硬造。“礼者，敬人也”，这是礼仪的精义。该怎么样
，不该怎么样，就看能不能敬人、敬大多数人，而不能为虚伪而礼仪，为造作而礼仪，为礼仪而礼仪。
一、礼仪具有世界通用的特性
无论是交际礼仪还是公关礼仪，都是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。我们今天生活的世界可谓千
姿百态。从人种来说，有黄色人种、白色人种、黑色人种、棕色人种，还有混血儿；从民族来说有汉族、蒙古族、俄罗斯
族、阿拉伯民族、印第安族、日尔曼族、日本大和民族、朝鲜族等；从语言体系来说有汉语、英语、俄语、法语、德语、
日语、阿拉伯语等。人们尽管分散居住于五大洲、四大洋的不同地方，但是，许多礼仪都是世界通用的。例如：问候、打
招呼、礼貌用语、各种庆典仪式、签字仪式等等，大体上是世界通用的。虽然由于各个国家、各个地区、各个民族形成了
许多特有的风俗习惯，但就礼仪本身的内涵和作用来说，仍具有共通性。正是由于礼仪具有共通性，才形成了国际交往礼
仪。
二、礼仪是一种文明的表现
礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。人类从降生那天起就开始了对文明的追求，亚当和夏娃用树叶遮身
便是文明之举。人类从茹毛饮血到共享狩猎成果，从盲目迷信、敬畏鬼神到崇尚科学、论证无神，从战争到和平，尤其是
文字的发明，人类运用语言文字来表达文明、宣传文明、实验文明。文明的体现宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，
这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活、工作中的行为规
范。这种行为规范包含着个人的文明素养，比如待人接物热情周到、彬彬有礼；人们互帮互助、彼此尊重、和睦相处，体
现出人们日常生活中的文明、友好；注重个人卫生，穿着适时得体，见人总是微笑着问候致意，礼貌交谈，文明用语，这
也体现出人们的品行修养。总之礼仪是人们内心文明和外在文明的综合体现。
三、礼仪具有与时俱进的特性
下面有一个反映礼仪时代性的例子：20世纪初，在欧美如果有一位少妇外出遛狗，将被视为极大地丧失风度，有辱礼节。
即使那只哈巴狗很有“教养”，同样证明少妇是没有教养的，周围的异样眼光将使她陷入尴尬境地。 但是20年之后，
欧美遛狗成风，成为最有风度的少妇最有 风度的行为。在人们羡慕的眼光里，这不但符合礼节，而且是一种上层生活的
表现。 历史的长河奔流不息，每一个发展阶段都有与之相适应的礼仪。我们有充足的理由相信，未来更高阶段的礼
仪，必然适应更高度的文明，从而更能为所有的人自觉遵守。
